Подобной  акции в областном центре еще не было. Придумала ее калужанка Яна Гурова - директор белорусской сети магазинов. Сначала бесплатно раз в неделю хлеб раздавали в новом продуктовом магазине на улице Жукова. Три месяца пенсионеры получали  буханки и батоны в дар! И дальше бы продолжали, но возникли непредвиденные нюансы. 

- Пришлось отменить, потому что соседние с нами арендаторы  стали возмущаться тем, что у нас собирается толпа людей и мешает их торговле, - пояснила «Вести» Яна Викторовна. – Некоторые пенсионеры устраивали скандалы из-за места в очереди и  были агрессивны в своем поведении.  Поэтому пришлось прекратить раздачу хлеба в том магазине.  А в мае мы открыли  магазин на Ленина. И начали раздавать хлеб  там. Вот в этом магазине у меня нет никаких проблем.  Люди здесь спокойные, вежливые, душевные, приняли всё  по-доброму, и отклики самые хорошие.

Каждую среду  любой пенсионер может сюда прийти и взять одну буханку «Дарницкого» или батон «Нарезного»  бесплатно.  Продукция исключительно Кондровского хлебокомбината, она очень нравится калужанам. 

Но не стоит забывать все же, что магазин - это не собес, не служба социальной помощи. Предприниматель всегда  преследует свой коммерческий интерес. Вот о нем мы и спросили директора  сети магазинов Яну Гурову.

- Скажу честно:  мы решили не вкладываться в наружную рекламу. Я имею  в виду наклейки на двери, окна, подъезды, распространение через  почтовые ящики. Всё  это неэффективно и очень раздражает людей. Мы решили: пусть покупатели сами узнают о нас и  сами делятся информацией по принципу сарафанного радио. И вот тогда я придумала акцию с раздачей бесплатного хлеба.  Теперь это стало просто   доброй  традицией.

-  Но, наверное, приходя за хлебом, люди попутно что-то покупают, товарооборот растет? В этом ваш резон?

- Увы, люди только приходят за хлебом. Берут и уходят. Они ничего не покупают. На общий товарооборот, на  доходную часть наша акция никак не повлияла. По сути, мы сейчас занимаемся чистой благотворительностью.  Мы посчитали, раз людям это приятно, пусть так и будет. Делаем  это  для определенного слоя населения – для пенсионеров. Пенсии у них маленькие,  поэтому материально   жить тяжело. Раздача хлеба - это наш жест доброй воли, чтобы им помочь.

В среду я  пришла в магазин, чтобы посмотреть, как проходит раздача хлеба.  На часах было около трех. К этому времени бесплатный хлеб уже  закончился. Никакого  скандального ажиотажа  не было. Да и не бывают они в этом тихом  микрорайоне у филармонии. Люди здесь спокойные, понимающие. 

Продавец  Галина Филимонова рассказала, что к 12-ти дня  люди  приходят, с благодарностью  забирают хлеб и уходят.  Некоторые сетуют, что нельзя взять и белый,  и черный. Но здесь такие правила: по одному батону или буханке в руки. Обычно разбирается хлеб  часа за четыре.

Пока разговаривала с продавцом, в магазин постоянно заходили бабушки, интересовались, остался ли хлеб. Продавец  приглашала их на следующую среду.  Услышав информацию, люди спокойно разворачивались и уходили, ничего не покупая попутно.  Как и говорила Яна Гурова, раздача хлеба не повлияла на доход, товаров больше брать не стали. Чистая благотворительность!

Накануне Дня работников торговли  поздравляем Яну Гурову и весь коллектив  сети магазинов с профессиональным праздником. Кстати, у Яны Викторовны  нет специального торгового образования, хотя  высших несколько. Поэтому поздравлять ее можно несколько раз в году с разными профессиональными праздниками.  Бесплатная раздача хлеба - это  вклад компании  в добрый имидж города. 

Капитолина КОРОБОВА.

Фото автора.

На снимке продавец Галина Филимонова.